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我在网上买了个书柜。

2020-01-19 02:37

  我在网上买了个书柜。出了问题,有几块木板出错了,然后我就跟客服说。之后我们又到微信聊,他叫我发照片,把情况拍给他看,我全都拍了。然后他就想要视频聊天,但我不喜欢视频。他们...

  我在网上买了个书柜。出了问题,有几块木板出错了,然后我就跟客服说。之后我们又到微信聊,他叫我发照片,儿童书桌书柜装修效果图把情况拍给他看,我全都拍了。然后他就想要视频聊天,但我不喜欢视频。他们出错的事实已经确定了,但就是不肯承认,每次都只回我一个“额”,我更加生气了,本来就是他们搞错了。现在我该怎么办?

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